Naše služby
Mistrovství Studio je tu proto, aby vaši zaměstnanci prestali dělat věci polovatě. Školíme týmy, které se pak vrací do práce a skutečně něco změní. Bez zbytečného papírování. Bez PowerPointů plných textu. Jen praktické vědomosti, které se hned použijí. To je naše práce.
Každá služba má jasný plán, zkušený tým a důraz na spokojenost.
Služba 3
Vedoucí pracovníci se učí, jak hovořit se svými lidmi. Bez průmyslového žargonu. Jak říct lidu, co od nich očekáváte. Jak poslouchat, když se jim něco nezdá. A jak to všechno dělat bez toho, aby vás mysleli na blbce. Skutečně to funguje.
- Jak vést obtížné rozhovory bez konfliktu
- Zajímavost jedné věty — kdy mluvit a kdy mlčet
- Zpětná vazba, která lidem pomůže růst
- Cvičení s vlastními scénáři z vaší firmy
Služba 1
Prodejci se učí poslouchat zákazníky místo toho, aby je přemluvili. Počítáme s realitou: prodej je tvrdý. Ale není to jen agrese a čísla. Ukážeme vašemu týmu, jak získat důvěru. Jak poznat, co zákazník skutečně chce. Jak se chovat jako profesionál.
- Aktivní poslouchání — skutečně se naučit
- Hlasitost bez agrese — prodej bez manipulace
- Práce s námitkami bez lží
- Jak si pamatovat jména a vztahy klientů
Služba 2
Personalisté a recruiteři zjistí, jak opravdu poznat člověka na pohovoru. Ne jen co řekne, ale co myslí. Jak poznat, kdo tady zůstane a kdo zmizí za tři měsíce. Jak si postavit rozhovor tak, aby vás to toho opravdu něco řeklo. Úspora času. Lepší lidi.
- Techniky strukturovaného rozhovoru
- Rozpoznávání lží bez toho, aby to bylo zřejmé
- Jak se ptát otázek, které lidem dají do řeči
- Onboarding, který zaměstnance drží
Služba 3
Týmy se učí pracovat spolu místo vedle sebe. Když lidi neví, co dělají kolegové, vzniká chaos. Naučíme je mluvit spolu bez frází. Bez frustrace. Bez toho, aby si mysleli, že jsou blbí. Jeden seminář a týmy fungují líp. Věděli bychom, jak to víme.
- Mapa rolí — kdo dělá co a proč
- Konflikty bez osobní nehody
- Jak si říci o pomoc bez studu
- Pocit sounáležitosti v týmu
Služba 1
Ne všichni chápou nové nástroje. Некоторые se jich bojí. Učíme bez paternalismu. Bez dělání si legrací z toho, kdo neví. Excel, tabulky, projekt management software — ukážeme vám to tak, aby to mělo smysl. Bez zbytečně složitých názvů.
- Excel od základů až po skutečně užitečné funkce
- Google Workspace nebo Microsoft 365 — jak se to používá
- Projektové řídící nástroje bez mrtvé ruky
- Kdy používat co — tady je ta strategie
Služba 2
Řekněte nám, co vás bolí. Mají pracovníci problém s něčím specifickým? Máte interní procesy, které lidi nechápu? Chcete-li školení o specifické věci, kterou nikdo nevyučuje? Postavíme vám program na míru. Od nuly. Pro vaši firmu.
- Konzultace — zjistíme, co potřebujete
- Program podle vašeho časového plánu
- Mix učebny a praktických cvičení
- Měření výsledků — víte, co se změnilo
Potřebujete individuální řešení?
Kontaktujte nás pro projednání vašich specifických požadavků.
Kontaktujte nás